Специалист технической поддержки Directum RX (2-я линия) в Опыт сотрудников, Москва
Мы в поиске специалиста технической поддержки Directum RX (2-я линия).
Задачи
- Поддержка пользователей и обработка запросов: консультации пользователей по работе в системе, помощь в навигации по интерфейсу, настройке рабочих процессов и решение технических вопросов в рамках собственных компетенций (без привлечения команды развития)
- Мониторинг ошибок интеграций, согласование и выдача прав доступа к документам
- Разработка инструкций
Требования
- Знание системы Directum RX (версии не ниже 4.8). Без этого кандидата рассмотреть не сможем
- Опыт работы с функциональными блоками не менее года (Договоры, Доверенности, Закупки, Электронный архив, Делопроизводство)
- Опыт поддержки пользователей системы Directum RX
- Опыт создания инструкций для работы в Directum RX
- Отличные коммуникативные навыки
- Умение работать в команде
Будет плюсом
Наличие сертификатов от вендора (Directum RX).Мы предлагаем
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда
Формат работы
Комбинированный
Уровень
middle
График работы
полный
Опыт сотрудников
Мы работаем над множеством проектов: от внутренних инфраструктурных до внешних PR. Среди них — внутренний портал Интранет, мониторинг серверов, тендерная площадка, корпоративный сайт и другие.
Мы предлагаем
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда
