Менеджер по работе с клиентами в VK, Москва

Задачи

• проведение встреч, активная коммуникация с рынком, продажи рекламных продуктов;
• проведение обучений для сотрудников агентств;
• подготовка и проведение внутренних и партнёрских мероприятий;
• выявление потребностей клиентов и агентств, формирование предложения релевантных продуктов и инструментов для достижения долгосрочного результата;
• развитие сегмента рекламных агентств: обработка входящих запросов от рекламных агентств, повышение уровня знаний и экспертизы;
• отслеживание динамики расходов агентства;
• экспертная помощь агентствам в оптимизации и настройке РК;
• анализ размещения клиентов агентств, составление рекомендаций по текущим кампаниям;
• контроль дебиторской задолженности и документооборота;
• работа над сбором фидбэка от агентств по инструментарию площадок.

Требования

• опыт работы от двух лет на стороне агентства, клиента или площадки;
• навыки письменной и устной деловой коммуникации;опыт в продажах или upsale;
• опыт работы с кабинетами: VK Реклама, MyTarget, ВКонтакте;
• владение Excel, опыт работы с выгрузками, составление сводных таблиц;
• опыт работы с инструментами аналитики;
• навыки ведения переговоров.