Мы разрабатываем специальные технические решения, которые помогают команде поддержки делать сервисы VK удобными и безопасными для пользователей. Наша команда занимается развитием продуктов для клиентского сервиса, таких как рабочее место агентов поддержки, чат-боты, а также интерфейсы и инструменты для взаимодействия пользователей с VK. Это доработки существующего кода и новые полноценные продукты. Для усиления команды мы ищем специалиста, который поможет развивать бэкенд систем клиентского сервиса. Основной проект — создание нового HelpDesk.

Задачи

• проектировать и разрабатывать новые функции для нового продукта клиентского сервиса;
• участвовать в проработке архитектуры решения;
• разработать и поддерживать чат-бот;
• проводить оптимизацию и рефакторинг существующего кода;
• реализовывать интеграции с другими системами и сервисами;
• работать в тесной связи с командой бизнеса для обеспечения высокого качества продукта;
• участвовать в принятии технических решений и выборе подходящих технологий;
• поддерживать и документировать разработанный код.

Требования

• опыт работы с Java не менее 3 лет;
• знание и опыт работы со Spring, базовых алгоритмов;
• опыт работы с системами управления базами данных (Cassandra, PostgreSQL, MySQL);
• знание принципов работы RESTful API.

Будет плюсом

• опыт разработки или интеграции внутренних сложных продуктов;
• опыт взаимодействия с Helpdesk-решениями.