Ведущий менеджер продукта в MAX, Москва

Мы разрабатываем крупнейший мессенджер в России — платформу, которая соединяет людей, сервисы и бизнес. Создаём коммуникационные инструменты, от которых зависит качество общения миллионов пользователей каждый день.

У нас можно влиять на стратегию, запускать решения национального масштаба и видеть результат своей работы в продукте, которым пользуется вся страна.

Сейчас развиваем платформу и ищем старшего менеджера продукта в команду звонков. Мы развиваем звонки внутри мессенджера: 1:1 аудио и видео, групповые звонки, улучшение качества соединения, надёжности и пользовательского опыта. Это продукт с высокой частотой использования, миллионами сессий в день и сложной технической архитектурой.

Задачи

• Развивать направление звонков: от постановки задач до контроля их выполнения командами разработки, дизайна, аналитики и тестирования
• Прорабатывать пользовательские сценарии, формулировать технические, функциональные и бизнес-требования к продукту
• Проводить A/B-тесты, подводить итоги и принимать решения на основе результатов
• Ставить задачи смежным командам и контролировать их исполнение
• Презентовать планы и результаты стейкхолдерам, управлять их ожиданиями
• Приоритизировать задачи, аргументированно защищать свою точку зрения и находить баланс между требованиями бизнеса, пользователей и техническими ограничениями

Требования

• Опыт работы со сложными B2C мобильными продуктами с большим количеством продуктовой логики, стейкхолдеров и смежных команд
• Опыт работы в быстро развивающихся продуктах
• Умение работать напрямую с разработчиками, дизайнерами и исследователями без участия менеджеров проекта
• Умение выявлять проблемы, оценивать их масштаб, предлагать решения и выражать пользу в цифрах
• Умение придерживаться data-driven-подхода и извлекать смысл из данных
• Умение приоритизировать задачи, аргументированно защищать свою точку зрения
• Структурность, системность, ответственность за результат
• Понимание архитектуры веб- и мобильных приложений, принципа работы API
• Технический бэкграунд
• Готовность работать в гибридном формате в Москве