Старший менеджер продукта в команду авторского опыта продукта VK Donut в ВКонтакте, Москва

VK Donut — официальный инструмент ВКонтакте, с помощью которого подписчики финансово поддерживают любимые сообщества. В благодарность авторы могут предложить ранний доступ к новинкам, публикации только для донов, участие в закрытых конкурсах, акциях и встречах.

Задачи

• Развивать и масштабировать инструменты монетизации для авторов — от гипотез до внедрения
• Сегментировать аудиторию и определять, какие способы заработка подходят разным типам авторов
• Находить барьеры и точки роста, чтобы больше авторов могли стабильно зарабатывать на платформе

Ключевые метрики:

• Количество авторов с подключенным VK Donut
• Медианы доходов авторов
• Привлечение авторов в продукт за счёт продуктовых механик
• Оптимизация CJM и работа с воронкой авторов
• Анализ всего цикла взаимодействия автора с продуктом — от первого касания до стабильных выплат
• А также выявление узких мест, точек оттока и разработка решений для повышения конверсии на ключевых этапах

Требования

• Опыт работы в крупных компаниях с многомиллионной аудиторией (желательно)
• Аналитика и сегментация — вы умеете разбирать аудиторию на группы и понимаете, как работать с каждой
• Воронки и точки роста — можете выявить, где теряются авторы, и знаете, как это исправить
• Причинно-следственные связи — не просто видите корреляции, а понимаете, что стоит за цифрами
• UX-мышление — способны проектировать интерфейсы, которые решают проблемы, а не создают новые

Совершенное владение навыками Discovery:

• Знание и опыт использования различных источников гипотез: аналитика, customer interviews, support, sales, количественные исследования, A/B-тесты и другое
• Формулирование, приоритизация и валидация гипотез
• Опыт построения и выполнения среднесрочной стратегии продукта