UX-исследователь в Дзен, Москва

В команду UX-исследователей Дзена ищем ещё одного исследователя.
Тебе предстоит работать в тесном контакте с продуктовыми командами, находить неочевидные инсайты и вместе с коллегами превращать их в действенные решения.

Задачи

Ключевая задача роли — находить баланс между целями бизнеса и реальными потребностями аудитории, создавая комфортную и устойчивую среду для обеих сторон.
Что предстоит делать:
— Работать с внутренними заказчиками (продактами и дизайнерами): помогать формулировать исследовательские задачи, корректные гипотезы и осмысленные цели;
— Выбирать и обосновывать оптимальные методы исследования в зависимости от задачи и контекста;
— Самостоятельно проводить качественные и количественные исследования: глубинные интервью, UX-тестирования, опросы, дневниковые исследования и другие форматы;
— Анализировать полученные данные, формулировать выводы и практические рекомендации;
— Оформлять результаты в структурированные отчёты и при необходимости презентовать их командам и стейкхолдерам.

Требования

Что мы ждём от кандидата:
— Опыт работы в сфере исследований от 1 года (желательно в UX-исследованиях);
— Практический опыт проведения как качественных, так и количественных исследований;
— Самостоятельность и ответственность за результат;
— Развитое аналитическое мышление;
— Умение выстраивать коммуникацию с разными людьми, доброжелательность;
— Готовность говорить о сложных или неудобных выводах и аргументированно отстаивать свою точку зрения, если это важно для продукта;
— Навыки тайм-менеджмента: умение работать в нескольких задачах одновременно и соблюдать сроки;
— Внимание к деталям.