Менеджер по работе с клиентами в VK Cloud, Москва

VK Cloud — единая программная платформа для реализации корпоративной IT-инфраструктуры заказчика под индивидуальные потребности и основа для расширения поставки продуктов VK Tech.

Задачи

• Сопровождение заказчика в качестве менеджера в процессе действия договора
• Оценка корректности и успешности текущего использования облачных продуктов направления платформы VK Cloud в заказчике
• Демонстрация продуктов платформы VK Cloud (знание идеологии продуктов VK Cloud, ключевых преимуществ продуктов, задач, которые решает продукт, конкурентов и др.)
• Взаимодействие с IT-менеджментом и рабочей командой компании-заказчика по вопросам внедрения и сопровождения продуктов платформы VK Cloud
• Взаимодействие с отделами разработки и эксплуатации VK Cloud, а также донесение потребностей клиента до инженеров и продакт-менеджеров VK Cloud

Требования

• Опыт работы в IT от трёх лет
• Широкий кругозор по IT
• Понимание технологий и архитектур построения cloud-native приложений
• Понимание технологий отказоустойчивости в облаке
• Понимание общих принципов разработки, DevOps
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки
• Ответственность, целеустремлённость, внимательность к деталям, ориентированность на результат и клиентов