Инженер 2-ой линии технической поддержки клиентов в VK Cloud, Москва

VK Cloud — это платформа со множеством облачных сервисов для работы с данными и разработки в компаниях любого масштаба.

Задачи

• Техническая поддержка продуктов компании (IaaS и PaaS сервисы) в качестве ведущего эксперта 2-го уровня
• Участие в анализе и решении инфраструктурных и клиентских инцидентов
• Наполнение базы знаний новыми инструкциями и статьями
• Участие в плановых технологических работах на инфраструктуре
• Реакция на события мониторинга по инфраструктурным сервисам продукта

Требования

• Опыт работы на должностях, связанных с администрированием ОС на базе Linux и систем виртуализаций (OpenStack), не менее трёх лет
• Опыт администрирования серверов под управлением Linux не менее трёх лет
• Опыт администрирования прикладного и технологического ПО в Linux (OpenStack, RabbitMQ, HAProxy и другое)
• Опыт администрирования Kubernetes
• Опыт диагностики и анализа причин неисправностей и оптимизации производительности
• Знание сетевых технологий и протоколов

Будет плюсом

• Опыт администрирования различных СУБД (MySQL, PostgreSQL, MongoDB)
• Опыт работы с технологиями SDN и SDS
• Опыт автоматизации типовых задач с помощью скриптов (Bash, Python)
• Опыт работы в системах мониторинга и сбора метрик (Zabbix, Prometheus, Grafana и другое)
• Опыт развёртывания и поддержки систем резервного копирования (в том числе создание консистентных бэкапов СУБД)