Менеджер продукта в ОК, Москва

В Одноклассниках мы ежедневно соединяем миллионы людей, помогая им оставаться на связи и находить поводы для возвращения в продукт. Одна из ключевых зон роста для нас — это развитие системы удержания пользователей через умные и персонализированные коммуникации.

Мы ищем менеджера продукта, который возьмет на себя развитие ретеншен-системы: уведомления (push, e-mail) и раздел уведомлений в приложении. Вам предстоит создавать новые поводы для возвращения пользователей, работать с сегментами и персонализацией, тестировать современные UX-механики и влиять на рост ежедневной аудитории.

Задачи

• Вести продуктовое развитие системы уведомлений: push-уведомления, email, in-app раздел уведомлений
• Анализировать текущие коммуникационные механики и сегменты пользователей, искать точки роста
• Формировать и реализовывать бэклог улучшений для повышения DAU и вовлечённости за счёт персонализированных триггеров и новых сценариев коммуникации
• Создавать и тестировать гипотезы по увеличению ретеншен через современные UX-решения и подходы
• Работать с внутренней ML-системой персонализации для построения релевантных сценариев уведомлений для разных сегментов аудитории
• Отслеживать и внедрять лучшие практики рынка в области пользовательских коммуникаций
• Работать совместно с командами разработки, аналитики и data science для эффективной реализации задач
• В первые три месяца — провести ревью текущих механик и сегментов, собрать план развития
• В первые шесть месяцев — запустить инициативы, обеспечившие рост ежедневной аудитории за счёт ретеншен-инструментов

Требования

• Опыт работы в роли менеджера продукта от трёх лет
• Понимание принципов работы ретеншен-систем и пользовательских коммуникаций
• Опыт работы с сегментацией пользователей и персонализацией
• Навыки работы с аналитикой: умение ставить цели, метрики и оценивать эффективность продуктовых решений
• Проактивность, умение самостоятельно искать точки роста и формировать гипотезы
• Интерес к рынку UX-коммуникаций и желание внедрять современные подходы

Будет плюсом

• Опыт работы с рекомендательными системами
• Понимание механики триггерных push-уведомлений и email-рассылок
• Опыт работы с крупными B2C-продуктами с миллионной аудиторией