Специалист технической поддержки SAP HR в Технический департамент, Москва

Объединяем специалистов, которые обслуживают IT-инфраструктуру продуктов VK. Отвечаем за бесперебойную работу высоконагруженных систем и сервисов, за сеть передачи данных, за развитие сети центров обработки данных и сервисов для наших сотрудников.

Задачи

• Анализ инцидентов и проблем в SAP (модули PA-OM-PT)
• Выгрузки данных для бизнес-пользователей
• Загрузка данных в систему
• Управление доступом пользователей, обеспечение поддержки в своевременной доступности ролей и полномочий
• Ведение необходимой документации на Confluence по инцидентам и проектам
• Обучение/консультация конечных пользователей работе в системе
• Поддержка функциональности по внутреннему решению личного кабинета сотрудников
• Взаимодействие с продуктовой командой и командой по инфраструктуре системы

Требования

• Опыт в проектах по SAP от трёх лет: поддержка (преимущественно) и развитие
• Знания в системе на уровне продвинутого пользователя SAP
• Знания в системе на уровне продвинутого пользователя Excel
• Технический английский язык

Будет плюсом

• Знание HR-процессов и трудового законодательства РФ
• Знание основ отладки