Специалист поддержки в Дзен

Создаём самую большую рекомендательную систему в России, выпускаем приложения под Android и iOS и помогаем интересным блогерам прийти в Дзен.

С нас:

• трудоустройство по ТК РФ (белая зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные листы);
• варианты графика, время по Москве:с 11:00 до 23:00 или 19:00 до 07:00;
• удалённая работа и полная занятость;
• офисы в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Казани;
• выход на ежемесячные премии;
• компенсация спорта;
• ДМС для вас и ваших детей.

Задачи

• Отвечать на письма пользователей и авторов Дзена (блогеров, брендов, СМИ);
• пользоваться готовыми макросами и создавать свои.

Требования

У нас всё сложится, если вы:

• только в начале карьерного пути — работа в саппорте будет отличным стартом;
• уже имеете высшее образование — совсем классно, если это журфак или любое гуманитарное направление;
• грамотно пишете — вся коммуникация с пользователями и авторами Дзена будет письменной;
• хотите взять максимум от возможностей и постоянно развиваться в компании;
• любите помогать людям и умеете проявлять эмпатию, погружаться и разбираться с проблемами.

Будет плюсом

Наличие опыта работы в службе поддержки пользователей или в SMM.