CRM-маркетолог в VK, Москва

VK — крупнейшая российская технологическая компания. Мы помогаем миллионам людей решать повседневные задачи в онлайне. Нашими продуктами и сервисами пользуется больше 95% аудитории рунета.

Задачи

• Разработка CRM-стратегии и её реализация в соответствии с бизнес-целями продукта;
• сегментация, настройка и запуск целевых кампаний и анализ данных по результатам;
• проведение А/В-тестов;
• построение и управление CJM, аналитика этапов и тестирование коммуникационных цепочек на каждом этапе;
• формирование бэклога на развитие CRM-платформы;
• взаимодействие со смежными командами;
• построение и управление CJM, аналитика этапов и тестирование коммуникационных цепочек на каждом этапе;
• создание и запуск акций.

Требования

• Опыт запуска CRM-коммуникаций, проведение А/В-тестов;
• опыт работы с CRM-системами и аналитикой;
• владение SQL желательно;
• выстраивание CRM-коммуникаций на каждом этапе жизненного цикла клиента;
• анализ клиентских сегментов;
• управление целевыми маркетинговыми кампаниями и акциями.