Мы разрабатываем специальные технические решения, которые помогают команде поддержки делать сервисы VK удобными и безопасными для пользователей.Наша команда занимается развитием продуктов для клиентского сервиса, таких как рабочее место агентов поддержки, чат-боты, а также интерфейсы и инструменты для взаимодействия пользователей с VK. Это доработки существующего кода и новые полноценные продукты. Для усиления команды мы ищем специалиста, который поможет развивать бэкэнд систем клиентского сервиса. Основной проект — создание нового HelpDesk.

Задачи

• Проектировать и разрабатывать новые функции для нового продукта клиентского сервиса;
• Участвовать в проработке архитектуры решения;
• Разработать и поддерживать чат-бот;
• Проводить оптимизацию и рефакторинг существующего кода;
• Реализовывать интеграции с другими системами и сервисами;
• Работать в тесной связи с командой бизнеса для обеспечения высокого качества продукта;
• Участие в принятии технических решений и выборе подходящих технологий;
• Поддержка и документирование разработанного кода.

Требования

• Опыт работы с Java не менее 3 лет;
• Знание и опыт работы со Spring, базовых алгоритмов;
• Опыт работы с системами управления базами данных (Cassandra, PostgreSQL, MySQL);
• Опыт работы с TypeScript, React, Angular;
• Знание принципов работы RESTful API.

Будет плюсом

• Опыт разработки или интеграции внутренних сложных продуктов;
• Опыт взаимодействия в Helpdesk-решениями.