Условия:

• удобный график работы: сменный с плавающими выходными, виды смен ― утренние с 09:00 до 15:00, вечерние с 15:00 до 21:00; гибкая рабочая неделя около 40 часов;
• возможность работать 50/50 в офисе в центре города (около пл. Минина) и удаленно на технике, выданной компанией.

Задачи

• помогать пользователям сервиса, отвечая на их вопросы по электронной почте, также нужно будет при необходимости взаимодействовать с техническими специалистами.

Требования

Мы ждем, что ты:

• имеешь опыт работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя;
• активный интернет-пользователь;
• имеешь опыт работы с электронной почтой;
• имеешь понимание базовых принципов функционирования сети Интернет;
• владеешь грамотным русским языком;
• готов к обучению и повышению квалификации.

Приветствуются:

• опыт работы в сфере телекоммуникаций и консультирования клиентов (техническая поддержка);
• опыт активного общения в различных интернет-сервисах;
• образование техническое — среднее профессиональное, неполное высшее, высшее;
• знание сервисов компании и их функционала;
• опыт анализа и решения сетевых проблем;
• опыт администрирования доменов;
• знание основ HTML и стандартов работы интернета.