Менеджер службы поддержки, Нижний Новгород

Менеджер службы поддержки, Нижний Новгород

Дополнительные условия: 

  • удобный график работы: сменный с плавающими выходными, виды смен ― утренние с 09:00 до 15:00, вечерние с 15:00 до 21:00; гибкая рабочая неделя около 40 часов;
  • возможность работать в офисе и удаленно на технике, выданной компанией.

Задачи

  • помогать пользователям сервиса Почта Mail.ru, отвечая на их вопросы по электронной почте на русском или английском языках, также нужно будет при необходимости взаимодействовать с техническими специалистами.


Требования

Мы ждем, что ты:

  • имеешь опыт работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя;
  • активный интернет-пользователь;
  • имеешь опыт работы с электронной почтой;
  • имеешь понимание базовых принципов функционирования сети Интернет;
  • владеешь грамотным русским языком;
  • готов к обучению и повышению квалификации.


Кому подойдет работа:

  • студентам (в том числе без опыта работы) и тем, кто закончил учиться. Да в общем-то — всем, кто уверен, что информация в «Мы ждем, что ты» — это точно о тебе.

Будет плюсом

  • опыт работы в сфере телекоммуникаций и консультирования клиентов (техническая поддержка);
  • опыт активного общения в различных интернет-сервисах;
  • аналитический склад ума.

Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда

Почта

Почта Mail.ru — крупнейший в русскоязычном сегменте сервис бесплатной электронной почты. Наши ключевые особенности — неограниченный объем ящика, возможность пересылки аттачей до 20 ГБ, защита от вирусов и спама, темы для оформления интерфейса и писем и многое другое. Ежемесячная аудитория проекта — 43,3 млн пользователей, входит в топ-5 мировых почтовых сервисов по дневной аудитории.

Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда