Сотрудник технической поддержки, Нижний Новгород

Сотрудник технической поддержки, Нижний Новгород

Дополнительные условия: 

гибкий график работы — с 15:00 до 00:00 5/2 с выходными вс,пн (в субботу график 12.00-21.00);

удаленная работа (рассматриваются кандидаты только из Н.Новгорода или области).

Задачи

  • работа с обращениями на первой линии технической поддержки (только письменно);
  • разметка и сортировка обращений в системе регистрации инцидентов;
  • взаимодействие с разработчиками, тестировщиками, менеджерами и аналитиками.

Требования

  • желательно высшее или незаконченное высшее образование;
  • опытный пользователь ПК;
  • обязателен опыт работы в саппорте — от 1 года;
  • грамотная письменная речь;
  • позитивный настрой и доброжелательность.

Будет плюсом

опыт тестирования ПО.

Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда

Голосовые технологии (Маруся)

Голосовой помощник Маруся является важным и одним из самых динамично растущих направлений VK. Мы открываем двери в новое направление интерфейсов взаимодействия человека и компьютера. Мы разрабатываем девайсы, с которыми вы можете говорить, включать музыку, делать звонки, устанавливать будильник, управлять вашим списком покупок, а также управлять умным домом.

Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда