Ведущий специалист технической поддержки, удаленно

Ведущий специалист технической поддержки, удаленно

Задачи

  • техническая поддержка платёжного сервиса;
  • настройка и конфигурирование платёжной системы (эксплуатация);
  • информирование партнеров о проблемах, авариях и регламентных работах;
  • подключение новых партнеров как клиентов-мерчантов, так и поставщиков платёжных решений;
  • коммуникация с системными администраторами, разработчиками и бухгалтерией;
  • помощь в проведении ежедневных сверок и анализе расхождений.

Требования

  • опыт работы от 3х лет;
  • опыт работы в платёжных сервисах или крупных мерчантах, оказывающих цифровые услуги;
  • знание платежей банковскими картами;
  • ответственность, аккуратность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Профессиональная команда

VK

VK — это более 200 технологичных проектов, больше 10 000 сотрудников и миллион возможностей проявить себя. Мы делаем современные и быстрые интернет-сервисы, доступные каждому.

Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Профессиональная команда