ВКУС UX

Сбор участников в 11:00, начало в 12:00
Москва, Скайлайт 

Приглашаем UX-исследователей на офлайн-митап VK. Поговорим о том, как исследования становятся частью продуктовой разработки: помогают лучше понимать пользователей, влияют на решения и встраиваются в повседневные процессы.

В программе — реальные кейсы от команд VK Рекламы, VK Музыки, VK Видео, Mail, Одноклассников, RuStore и других продуктов VK. Разберём полевые исследования, работу с текстами, метрики удобства, нормирование результатов и связь качественных инсайтов с продуктовой аналитикой. А ещё вас ждёт мастер-класс, презентация книги и панельная дискуссия.

Программа дня:

11:00 — сбор гостей и нетворкинг
12:00–12:10 — открытие

12:10–13:35 — Первый блок докладов:

• «Тур по малым городам России» – кейс о том, как полевой выезд помогает продуктовой команде глубже понять свою аудиторию
• «Слово — пользователю: как Mail исследует интерфейсные тексты» – о том, как устроен процесс регулярных исследований продуктовых текстов и как проверяются гипотезы в коммуникациях
• «От гипотез к росту: редизайн окна регистрации на основе UX-исследования» – кейс VK Рекламы о том, как исследование помогает пересобрать сценарий регистрации и оценить эффект изменений

13:35–14:35 — кофе-брейк

14:35–15:50 — Второй блок докладов:

• «Измерить удовлетворённость, нормировать результаты: миссия выполнима» – доклад VK Музыки о том, как сравнивать результаты исследований между разными функциями и сервисами
• «Волновой замер метрики SUM в рамках повышения удобства перемотки видео VK Видео» – практический кейс о том, как метрика удобства помогает сфокусироваться на приоритетных сценариях
• «Сегментация, которая живёт: как мы связали инсайты и данные продуктовой аналитики» – опыт RuStore о том, как превратить сегментацию в инструмент, полезный не только исследователям, но и бизнесу

15:50–16:20 — кофе-брейк, нетворкинг

16:20—18:05 — Третий блок программы:

• Мастер-класс «Доверяй, но проверяй: как не потерять контроль над качеством, отдавая исследования на аутсорс»
• Презентация книги Константина Ефимова и Анастасии Жичкиной «Качественные исследования в бизнесе»
• Панельная дискуссия «Точно ли лучше плохое исследование, чем никакого?»

18:05–18:10 — закрытие

Завершим встречу фуршетом и небольшой вечеринкой, чтобы отдохнуть, приятно пообщаться и обсудить доклады с коллегами.

Участие бесплатное, но по регистрации. Если возникнут вопросы по мероприятию — пишите на почту meetup@vkteam.ru