Исследования

Курс будет полезен тем, кто исследует доступность сервисов и взаимодействует с пользователями. Мы изучим и пройдём полный цикл — от потребностей пользователей до проведения исследований и корректного взаимодействия с респондентами.

  1. Введение в исследование пользователей с особенностями восприятия

    Узнаем, какую роль выполняют UX-исследования в создании доступных интерфейсов.
    Татьяна Лескова
    Старший UX-исследователь, RuStore

  2. Доступность для пожилых пользователей

    Сформируем понимание того, что является доступностью для пожилых пользователей и что важно учитывать.
    Анастасия Тернюк
    UX-исследователь, VK

  3. Особенности организации исследований

    Узнаем, что делать, если нужны респонденты для тестирования цифровой доступности.
    Яна Федосеева
    Руководитель направления рекрутинга респондентов, VK

  4. Коммуникации и взаимодействие с респондентами

    Рассмотрим правила поведения при общении с респондентами офлайн, и разберём приёмы коммуникации.
    Анастасия Тернюк
    UX-исследователь, VK
    Татьяна Лескова
    Старший UX-исследователь, RuStore

  5. Этические аспекты исследований

    Узнаем, как исследователю вести себя этично и в каких случаях это может иметь большое значение.
    Юлия Кожухова
    Эксперт по UX-исследованиям
    Ранее руководила департаментом исследований в Mail

  6. Проведение исследований с участием слабослышащих респондентов

    Разберём основные особенности взаимодействия со слабослышащими респондентами.
    Станислав Визнер
    Руководитель команды исследований, Mail

  7. Как проверить соответствие дизайна критериям доступности

    Узнаем, как проверять структуру, текст, цвет, графику и интерактивные области.
    Полезные материалы:
    Критерии визуальной доступности сервисов
    Валерий Сироткин
    Руководитель направления дизайна системы, Mail