Младший специалист поддержки пользователей в VK
VK — крупнейшая по числу пользователей российская технологическая компания. Мы помогаем миллионам людей решать повседневные задачи онлайн: общаться, играть, осваивать новые профессии, слушать музыку, смотреть и снимать видео, продавать и находить товары и услуги. Нашими продуктами и сервисами пользуется больше 95% аудитории рунета.
Задачи
- Консультация пользователей по вопросам VK ID
- Администрирование в системах
- Эскалация технических проблем
- Коммуникации с техническими специалистами и продуктовой командой
- Работа с базой знаний
- Работа с базой шаблонов
Требования
- Грамотная устная и письменная речь
- Образование не ниже среднего специального
- Опыт работы в поддержке / клиентском сервисе будет преимуществом
Мы предлагаем
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда
Формат работы
Дистанционный
Уровень
junior
middle
График работы
полный
VK
VK — это более 200 технологичных проектов, больше 15 000 сотрудников и безграничные возможности проявить себя. Мы делаем современные и быстрые интернет-сервисы, доступные каждому.
Мы предлагаем
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда
Похожие вакансии
Специалист по эскалации массовых проблем
VK
Дистанционный
Инцидент-менеджер
VK
Москва, Офисный
Менеджер по сопровождению продаж
VK Реклама
Москва, Комбинированный
Руководитель группы
MAX
Дистанционный
Младший специалист поддержки пользователей
MAX
Дистанционный
Младший редактор контента
Экосистемные сервисы
Дистанционный
Специалист поддержки пользователей
VK Реклама
Дистанционный