Менеджер по работе с образовательными проектами в Сферум, Москва

VK — место встречи лучших

Вместе мы создаём новые проекты в онлайне и не только. Каждый день развиваем технологии и сервисы, которыми гордимся. И не хотим останавливаться на достигнутом.

Мы — это VK Team, команда профессионалов, которые объединились ради больших свершений. Мы делаем так, чтобы пользователям было интересно и комфортно решать повседневные задачи при помощи наших онлайн-сервисов.

Кого мы ищем

Мы ищем идейного, проактивного менеджера по работе с педагогическим сообществом в команду клиентского опыта Сферума, который сможет исследовать потребности учителей, развивать педагогическое комьюнити, тестировать и запускать активности, формируя удобный и вовлекающий клиентский опыт педагогов в Сферуме.

Задачи

• Реализовывать стратегию развития сообщества: формировать дорожную карту и календарь активностей, предлагать и тестировать новые форматы вовлечения
  
• Проектировать и проводить онлайн- и офлайн-активности для педагогов: мероприятия, образовательные программы, вебинары, мастер-классы и специальные проекты; подбирать экспертов и сопровождать реализацию от идеи до подведения итогов
  
• Развивать инструменты комьюнити-менеджмента: организовывать работу тематических чатов, формировать правила и культуру общения, запускать механики знакомства и вовлечения, развивать активное ядро и лидеров сообщества
  
• Выстраивать систему сбора и анализа обратной связи: выявлять потребности и барьеры педагогов, преобразовывать их в гипотезы и инициативы по развитию сообщества и продукта
  
• Представлять голос педагогического сообщества в кросс-функциональной работе: передавать обратную связь и экспертизу командам продукта, контента, методологии, продвижения и другим направлениям
  
• Участвовать в проектировании и улучшении пользовательского пути педагогов: прорабатывать CJM, точки входа, вовлечения, удержания и перехода к более активным ролям в сообществе
  
• Координировать реализацию проектов с кросс-функциональными командами: выступать заказчиком и экспертом, формировать задачи, контролировать сроки и качество результата
  
• Участвовать в планировании ресурсов: формировать графики проектов, оценивать необходимый бюджет и контролировать его исполнение
  

Требования

• Имеете опыт в управлении образовательными проектами, педагогическими сообществами, EdTech, НКО, в профессиональных ассоциациях или программах развития педагогов от трёх лет
• Понимаете специфику учителей: их мотивацию, загрузку, боли и поведение в цифровой среде
• Имеете подтверждённый опыт самостоятельной разработки и запуска вебинаров, тематических клубов, мастер-классов, марафонов и других проектных активностей на педагогическую аудиторию
• Стратегически мыслите — сможете увидеть, как комьюнити встраивается в бизнес-цели, и построить дорожную карту его развития от тактики до устойчивой экосистемы
• Умеете анализировать данные и предлагать решения для роста сообщества
• Имеете навыки проектного менеджмента: планирование, постановка задач командам, контроль результатов
• Обладаете навыком проведения групповых фасилитаций и воркшопов — можете направлять дискуссию, извлекать экспертизу и вести к коллективным решениям
• Имеете опыт в создании обучающих материалов (курсы, вебинары) или в работе с образовательным контентом
• Проактивны и инициативны — не ждёте указаний, а видите возможности
• Коммуникабельны, умеете работать с кросс-функциональными командами
• Готовы работать в быстро меняющейся среде